Crisiscommunicatie & Social media

Deze training is voor communicatieprofessionals die zich willen bekwamen op hun rol tijdens een crisis.

Aan het eind van deze training ben je in staat om:

• Nut en noodzaak van crisismanagement te onderkennen;
• De drie doelen van crisiscommunicatie te begrijpen;
• Te benoemen welke risico’s/valkuilen er zijn binnen de crisiscommunicatie;
• Het belang van crisiscommunicatie voor jouw organisatie te zien;
• De samenstelling van een team crisiscommunicatie te benoemen;
• Jouw rol en positie binnen het team crisiscommunicatie van jouw organisatie te benoemen;
• Uit te leggen welke rol diverse Social media spelen bij een crisis;
• Actieve berichtgeving toe te passen, te reageren, te regisseren en bij te sturen (Crisis-beware);
• Het belang van een omgevingsanalyse te zien;
• Het format omgevingsanalyse te lezen;
• Een omgevingsbeeld te maken;
• De rol van media in te schatten;
• Een basisstatement te formuleren;
• Adequaat te reageren en effectief te communiceren.

Programma:
In deze training leer je de basis van verschillende aspecten van crisiscommunicatie. De doelen van crisiscommunicatie (informatievoorziening, betekenisgeving, schadebeperking), de impact en rol van Social media, omgevingsanalyses en het omgaan met de media.

Deze training wordt in samenwerking met Parcival uitgevoerd.

Beginvereiste
Op de hoogte zijn van het crisiscommunicatieplan van de organisatie.

7 maart 2019

Inschrijven kan tot 4 maart 2019.